Prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência de compra seja sempre positiva. 💕
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
O prazo para solicitar a troca ou devolução segue as normas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja analisada, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.
Após recebermos a solicitação, nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento seguro, transparente e com todo cuidado que você merece.